根據調查,台灣的精品產業裡面,其中新品佔了93%,二手只佔了7%。相較於歐美國家二手高達30%,台灣的比例是低的。這雖然代表大家對於二手的接受度還不算很高,但也代表了有非常大的成長空間和機會。台灣一般都是跟隨著歐美國家的趨勢,並且現在每年二手包市場的年增率遠高於新包,因此二手精品(包)買賣市場,可以說充滿了機會,會在未來幾年高速成長。
一般人會覺得奢侈品或輕奢品難以入手,是因為還沒有認識二手精品市場,其實在二手精品市場,商品可說是非常有競爭力,只要在買之前做些功課,在網站上看好商品描述,必要時透過聊聊功能跟賣家進行細節確認,再加上選一個有保障的平台,買二手精品的入門門檻並不高。台灣近期就推出專為二手精品新手入門者開發的APP PopChill,它有網頁版,也有APP版。PopChill最大的特色,就是在中間做為你的「鑑定顧問」,當你看上一個精品,選了「安心購」(加價$299)後,平台就會幫你做以下幾件事:
(1)他們會實際跟賣家收取這個商品,並幫你鑑定是真品。這點很重要,因為我們一般人沒有鑑定能力,就連有受過專業訓練的人,也有一部份高仿的品項難以鑑定,但PopChill是採用AI鑑定,精準度相當高,達到99.1%,這個可以排除你買名牌包最大的問題,就是自己無法鑑定。如果你買的是比較高單價的東西,商品金額有超過10000元,平台還會贈送安心購的服務,也就是幫你鑑定,這樣你買了會放心很多。曾經有一個有鑑定師透過PopChill買東西,自己還是選擇了「安心購」,他告訴我們,並不是他自己沒有能力鑑定,而是經過儀器鑑定多一層把關,會讓他安心許多。
(2)PopChill會檢查商品和網頁描述是否一致。網購最耽心的其中一個問題就是商品和描述不符,例如你買了大的包,寄來的是小包。例如明明網頁上沒有說明邊角磨損,但買來的包卻有些磨損。有些時候我們會自認倒楣,有些時候據理力爭平台還不一定理你。PopChill要解決新手名牌包買家的這些問題,於是對於這些「安心購」商品,都會有專人幫你看過。PopChill會做很細步的檢查,以一個「專家」的角度,來看看商品和描述是否一致,如果不一致,就不會讓你花冤枉錢。
(3)PopChill對於安心購有正品疑慮的商品,提供90天內業界最長全額退款。這個也是很威,也就是如果你還是不相信PopChill的鑑定,在90天內提出證明,他們會退你錢。
以上的保護方式,就是在避免新手名牌包買家吃虧,而發明的方式。底下這張圖,是PopChill使用儀器做正品鑑定的過程的實拍圖,可以看到他們用顯微鏡把包包放大數百倍,這樣的判斷方式是目前業界最精準的。
如果你能確認買的是正品,沒有正品疑慮的話,那二手名牌包的價格是真的可能到很甜。尤其在PopChill是一個C2C平台,也就是賣家直接跟買家交易,所以中間沒有被賺一手,這樣的平台,價格是由賣家自訂,你可以想像賣家百百種,什麼人都有,有的人可能價格訂高一些,有的人可能價格訂低一些,但久而久之,在PopChill這樣的平台上,會形成價格的良性競爭,也就是賣家會知道如果自己訂太高,就會賣不掉,因而就會下修價格到合理的水準,因此在逛PopChill,你會發現有很多價格很甜的正品包,他們之所以價格這麼低,往往是因為賣家希望可以趕快把它賣掉,寧可用比較低的價格賣賣看。PopChill有超過10萬件商品,也因此,這個良性競爭的力量非常大。
二手精品,是非常有趣的市場,它的多樣性和風格,也比新品市場更強,很多新品市場買不到的古董包(Vintage),在二手市場有著極高的買氣。這也是為什麼很多人進入了二手名牌市場,就回不去了,這不只是錢的問題,是風格和喜好的問題了。
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